Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Spielbank Leipzig nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel für unsere Kunden kontrolliert, sicher und unterhaltsam bleibt. Auf dieser Seite informieren wir über Schutzprinzipien, verfügbare Kontrollmechaniken und wo Sie Hilfe finden, falls das Spielen zur Belastung wird.

Spielerschutz-Grundsätze

Wir setzen klare Regeln, um Spielverhalten zu schützen und Risiken zu minimieren. Dazu zählen transparente Limits, freiwillige Pausen und einfache Verfahren zur Selbstausschluss. Wir unterstützen Spieler aktiv dabei, das eigene Spielverhalten zu überwachen und bei Bedarf einzugreifen.

Aktivitäts-Kontrolle und verfügbare Tools

Um die Kontrolle zu behalten, bieten wir verschiedene Werkzeuge an, die Sie in Ihrem Konto einstellen oder über unseren Support aktivieren lassen können:

Einzahlungsgrenzen - Tages-, Wochen- und Monatslimits nach persönlichem Bedarf.
Verlustlimits - maximale Verluste in einem definierten Zeitraum festlegen.
Sitzungszeitbegrenzungen - Erinnerungen und automatische Abmeldung nach einer festgelegten Spieldauer.
Spielpausen - kurze Auszeiten (z. B. 24 Stunden) bis hin zu längeren Unterbrechungen.
Selbstausschluss - temporär oder dauerhaft, mit sofortiger Sperrung des Zugangs.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits helfen, Ausgaben zu kontrollieren. Wir empfehlen, Limits so zu setzen, dass sie im monatlichen Budget liegen. Limits können in Ihrem Konto schnell angepasst werden; in manchen Fällen gelten Änderungen erst nach kurzer Wartezeit zur Prävention impulsiver Entscheidungen.

Zeitlimits und Spielpausen

Regelmäßige Pausen unterstützen einen gesunden Umgang mit Glücksspiel. Nutzen Sie Erinnerungsfunktionen und setzen Sie feste Spielzeiten. Wenn Sie merken, dass Pausen nicht mehr ausreichen, ist ein längerer Zeitraum ohne Spiel ratsam.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längerfristige Unterbrechung benötigen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto sofort und arbeiten mit Prüfprozessen zusammen, damit keine Reaktivierung erfolgt, solange die Sperre gilt. Kontaktieren Sie unseren Support, um den Selbstausschluss zu veranlassen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Warnsignale wie: ständiges Verlangen zu spielen, Nutzung von Geldmitteln für Glücksspiel, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder verzweifelte Versuche Verluste auszugleichen. Solche Anzeichen sollten Sie ernst nehmen und frühzeitig handeln.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Einzahlungs- und Zeitlimits.
Vermeiden Sie das Spielen unter Alkohol oder hohem Stress.
Nutzen Sie Erinnerungen und automatische Abmeldungen.
Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an professionelle Stellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen oder regionale Suchtberatungsstellen. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und weiterführende Hilfe.

Bei Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen oder zur Aktivierung von Limits erreichen Sie unseren Kundendienst. Wir begleiten Sie gern auf dem Weg zu sicherem und verantwortungsvollem Spielen.